经常问的问题
购买前
是的，要使用 Jazpiper+大部分的功能 （尤其是 KTV 功能），用户必须要连接家中互联网 （建议使用 4mbps 互联网速度以享用流畅的体验）。
是的，JazPiper+ 有一个线路输出端口供您连接到其他的音响系统。每台 JazPiper+ 都有为此功能附上一条 AV 线。
是的，由于 JazPiper+ 的运行操作系统是安卓，您可以通过 Play 商店或 APK 文件添加您自己的应用程序。
我们有专门的团队将新歌曲添加到 JazPiper+ 云端据库，因此我们的歌曲目录会定期更新。
JazPiper+ 的设置非常简单，只需将其电源适配器连接到电源插座，并使用提供的 HDMI 线连接到显示器， 过后即可使用。
您可以通过官方网站jazpiper.de 直接购买 JazPiper+ 或向我们 JazPiper+ 的授权经销商购买。
没有。可是，身为一款搭载安卓系统的智能设备，用户可以用JazPiper+下载如Netflix, Youtube, Disney+等的媒体平台以观看喜爱的现场直播，电影以及电视剧。
购买后
麦克风可能需要充重置连接，这可以通过同时按住电源按钮下方的两个按钮来完成，直到麦克风屏幕上显 示出”SEL”字样。
您的 JazPiper+ 可能已损坏，或存在其他因素导致它无法启动。有关维修或保修的更多详情，请联系您的经销商。
您可以试一试跟着步骤清楚数据:
向右 10 次，向下 2 次，向左 2 次，向上 2 次。接着一个对话框将会出现来确认你是否决定清除数据。
内容如下：
*这将清除您在 KTV 应用程序中的个人数据，例如播放列表和歌曲历史记录
这可能是由于互联网连接速度缓慢，或者需要清楚数据来解决此问题。（有关如何清除数据，请参阅上文)
这可能是由于那首歌曲不在我们的数据库中，您可以通官方网站的请求歌曲 jazpiper.de/request-song 提交您要的歌曲，我们会尽快更新数据库。
与线路 (Line-out) 输出功能相关的问题
仅支持自带放大器的有源音响系统。无源音响系统无法使用线路输出功能。
是的，来自 JazPiper 装置和麦克风的音频都将在您的有源音响系统上产生。
确保 JazPiper 上的音量和麦克风音量设置为合适的水平，并且您已连接到音响系统上的“Line-out”端口。您可能还需要更改音响系统上的源设置。
是的，只需按下 JazPiper 遥控器上的静音按钮即可使 JazPiper 装置静音。
